ANTONIO CARRARO - THE TRACTOR PEOPLE
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Die Struktur des SAT
(Technisches Dienstleistungszentrum)
SAT-Zentrum
Service, Schulung, Dokumentation
Die Firma Antonio Carraro verdankt ihre Vorrangsstellung im weltweiten Panorama der kompakten Traktoren
ihrem Kundendienst, der, zusammen mit der Produktinnovation, den ersten Platz in der Werteskala der
Firma einnimmt. Anders könnte es für eine Firma auch nicht sein, die sich mit ständig wachsendem Erfolg
auf hart umkämpften Märkten wie dem der Vereinigten Staaten und Australiens behauptet und die Europa
seit einige Zeit als den eigenen Binnenmarkt betrachtet. Aus diesem Grund ist das Technische
Dienstleistungszentrum SAT zusammen mit dem R&D (Forschungs- und Entwicklungszentrum) eines der
Nervenzentren der Firma. Es handelt sich nicht um ein einfaches Dienstleistungszentrum, sondern
vielmehr um eine wahre Kontaktstelle zwischen den Anforderungen der Anwender und der Technologie von
Antonio Carraro. Im Rahmen des SAT finden ständig Aktualisierungskurse für das technische Personal des
Dienstleistungsnetzes statt und die Technischen Inspekteure der Firma sind überall auf der Welt, wo die
Traktoren von AC gekauft und eingesetzt werden, vor Ort aktiv im Einsatz.
Verantwortlicher des Technischen
Kundendienstes
- Koordinierung, Direktion
Technische Inspekteure
- Direkter Kontakt mit den lokalen
Verteilungshändlern
Verteilungshändlern
Präsenz und globale Dienstleistungen, mit
einer besonderen Persönlichkeit.
Bereich
Italien
Deutschsprachiger
Bereich (A, D, CH)
Englischsprachiger
Bereich
(UK, USA, AU)
Mittelmeerbereich
